Domande frequenti

Cosa ha ispirato Artiano a nascere?

Artiano nasce da un'idea profondamente personale. Due sorelle, ispirate da una lunga tradizione artigianale di famiglia e desiderose di onorare la memoria del nonno, commerciante per tutta la vita, hanno deciso di creare qualcosa di unico e personale. Volevano celebrare la tradizione napoletana, la forza delle donne e la bellezza dell'imperfezione intrecciando perline e nylon in borse uniche nel loro genere. Il risultato è un marchio che fonde la tradizione familiare con il design moderno, offrendo pezzi artigianali realizzati con amore per le donne di tutto il mondo.

Come vengono realizzate le borse Artiano?

Ogni borsa Artiano è realizzata a mano dai nostri artigiani a Napoli. Utilizziamo filo di nylon e perline accuratamente selezionate per creare motivi unici per ogni modello. Essendo realizzate a mano, piccole variazioni sono parte del loro fascino e non ci sono due pezzi esattamente uguali.

Posso ordinare una borsa di un colore o di una taglia diversa?

Sì. La maggior parte dei modelli è disponibile in diverse varianti di colore e, poiché produciamo su richiesta, possiamo discutere opzioni di colore o dimensioni personalizzate. Quando effettui l'ordine, inviaci un messaggio diretto o un'e-mail con la tua richiesta e ti confermeremo se è possibile.

Quanto tempo ci vuole per ricevere la mia borsa?

Le nostre borse sono realizzate su ordinazione. La produzione richiede 5-8 giorni lavorativi. Una volta ultimato il tuo articolo, te lo spediremo e ti forniremo un numero di tracciamento. I tempi di spedizione variano a seconda della località.

Effettuate spedizioni internazionali?

Sì, spediamo in tutto il mondo. Le tariffe di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento in base al tuo indirizzo. Per domande sulla spedizione in un Paese specifico, contattaci.

Qual è la vostra politica sui resi?

Poiché i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione, non accettiamo resi a meno che l'articolo non arrivi danneggiato o difettoso. In caso di problemi, contattaci entro 14 giorni dalla consegna e ti assisteremo.

Come dovrei prendermi cura della mia borsa Artiano?

Tieni la borsa lontana da superfici abrasive e oggetti appuntiti per evitare di danneggiare le perle. Quando non la usi, conservala nella sua custodia protettiva antipolvere in un luogo asciutto. Per pulirla, strofinala delicatamente con un panno morbido e umido: non usare mai prodotti chimici aggressivi e non immergere la borsa in acqua.

I materiali sono sostenibili?

Ci riforniamo di fili e perline di nylon di alta qualità da fornitori fidati. Per ridurre gli sprechi, produciamo solo ciò che viene ordinato e utilizziamo imballaggi riciclabili ove possibile.